Reclamações

A Pantanal Certificadora coloca a disposição formulários para registros das reclamações e para avaliações dos serviços prestados. Tais formulários são ferramentas que auxiliam os clientes em detectar as não conformidades que possam ocorrer durante os exercícios das atividades rotineiras do organismo.

Anexos

TRATAMENTO DE RECLAMAÇÕES E NÃO CONFORMIDADES

NORMA 005 – Revisão: 04

FORMULÁRIO DE RECLAMAÇÕES E AÇÕES CORRETIVAS

NORMA 05

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